Algemene Voorwaarden - Martijn van Roon

WELKOM

Hartelijk welkom (op de website van) bij Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” (“de Site”), de officiële online boetiek van vele professionele A-kwaliteit keuken apparatuur -en materialen. Wanneer de Gebruiker (hij) de Site gebruikt en/of een bestelling plaatst bevestigt hij dat hij de Algemene
Voorwaarden gelezen en geaccepteerd heeft. Voorgaande is van toepassing ongeacht of u de Site raadpleegt in of buiten Nederland.

Huidige Algemene Voorwaarden kunnen steeds wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de Gebruiker van de op dat ogenblik geldende voorwaarden

De gebruikte termen in deze Algemene Voorwaarden worden, indien nodig, gedefinieerd in de rubriek
‘DEFINITIES’ van de Algemene Voorwaarden.

DEFINITIES

In het kader van deze Algemene Voorwaarden, worden de hierna vermelde begrippen als volgt gedefinieerd:

Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden en al haar toevoegingen of aanpassingen;
Bestelling: het resultaat van het orderproces zoals beschreven in artikel 6 van de Algemene
Voorwaarden;
Gebruiker: een gebruiker van deze website, meer bepaald iemand die door het intypen van het adres van deze website of door het volgen van een link op deze website terecht komt en de website gebruikt voor informatieve doeleinden of om een bestelling te plaatsen;
Site: verzameling van bij elkaar horende pagina’s op het wereldwijde web gegroepeerd onder het adres van http://martijnvanroon.nl De mogelijkheden van de Site variëren van het aanbieden van statische informatie tot interactieve communicatie met multimediale toepassingen en de aankoop van goederen.

IDENTITEIT: VERKOPER & UITBATER WEBWINKEL

Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s”, gevestigd Hendrik Figeeweg 1E, 2031 BJ te Haarlem.
Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” is onderdeel van F&B Solutions.
Telefoonnummer: 085-1249727
E-mail: [email protected]
IBAN: NL98 KNAB 0256 5980 61
Btw-nr: NL002075815B35
KvK: 69104220

JUISTHEID VAN DE GEGEVENS

De informatie omtrent de producten en de prijsstelling, alsook de gedetailleerde orderinformatie die de
Gebruiker vindt op de ‘Bestel Info Pagina’, zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie. Aanpassingen aan de inhoud worden regelmatig doorgevoerd zonder u hiervan expliciet op de hoogte te brengen. Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” poogt naar beste vermogen correcte productinformatie te verschaffen en de kleuren van de producten accuraat weer te geven. Gewichten, afmetingen en volumes van de producten blijven echter benaderingen en er wordt niet gegarandeerd dat ieder scherm een kleur identiek weergeeft, of dat de kleur, bij ontvangst van een product niet kan afwijken. Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” zal niet verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor eventuele kennelijke fouten op de Site, waarmee onjuiste informatie wordt bedoeld waar de Gebruiker niet gerechtvaardigd op mag vertrouwen dat deze informatie juist is.

PRIJZEN

Alle prijzen worden vermeld op de Site en zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden altijd apart aangegeven. In alle gevallen is de totale prijs die op de Site wordt weergegeven op het moment dat de klant zijn bestelling bevestigt de totale prijs die hij zal betalen. De valuta waarin de prijs wordt gegeven, wordt altijd duidelijk aangegeven. Indien de bestelling incorrect is gebaseerd op een onjuiste prijs of onjuiste verzendkosten, zal Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen en hem het recht geven om zijn bestelling kosteloos te annuleren.

ONLINE BESTELLEN

Bestellen kan vanaf 18 jaar of ouder. Het orderproces omvat de volgende stappen:

Kies uw product en voeg het toe aan de winkelmandje;
Kies een leveringsmethode;
Voer het leveringsadres in;
Voer het facturatieadres in samen met de betalingsinformatie;
U zal gevraagd worden de Algemene Voorwaarden te aanvaarden;
U zal de mogelijkheid worden geboden een samenvatting van uw bestelling te bekijken.

Na het plaatsen van een bestelling zal u een e-mail ontvangen waarin de ontvangst van de bestelling wordt bevestigd (“Bevestigingsmail”). Indien u met een creditcard betaalt, zal u tevens een e-mail ontvangen met de status van uw betaling. Zodra de goederen worden opgestuurd zal u een e-mail ontvangen (“verzendbevestiging E-mail”). Indien de bestelde goederen onverwacht en blijvend niet meer op voorraad zijn, zullen wij u informeren en behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Betalingen via creditcard worden online beheerd door Adyen, een toonaangevende aanbieder van online
betaaldiensten en een door de Payment Card Industry (PCI) goedgekeurde Europese betalingsgateway. De servers zullen worden ondergebracht binnen de Europese Unie door een Microsoft Gold Partner, Combell Group, en een aanbieder van hostingdiensten. Deze servers bevatten persoonsgegevens, maar zullen nooit betalings- of bankgegevens bevatten. De servers worden beveiligd door multi-level firewalls en een standaardbeveiligingsprotocol. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u het beleid van Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” betreffende de verwerking van persoonlijke gegevens lezen, dat beschikbaar is op het volgende adres: https://www.martijnvanroon.nl/privacyverklaring

BETALING

De betalingsmodaliteiten die we aanvaarden worden vermeld op de Site. Betaling gebeurt steeds in euro. Het bedrag zal worden aangerekend in de munteenheid waarin u heeft besteld. Voor meer informatie over de betalingsvoorwaarden per creditcard en de veiligheid op dit gebied, verwijzen wij u naar het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens dat beschikbaar is op de Site op het volgende adres:
https://www.martijnvanroon.nl/privacyverklaring

BETAALMOGELIJKHEDEN

Vooruit betalen: middels bankoverschrijving via factuur, IDeal, PAYPal.
U kunt indien anders afgesproken het totaalbedrag dat u op uw orderbevestiging vindt voor verzending en onder vermelding van uw bestelnummer overmaken op: NL98KNAB0256598061 t.n.v. F&B Solutions.
In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt meestal 1 tot 3 werkdagen voordat een vooruitbetaling d.m.v. een overschrijving bij Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” is bijgeschreven, overschrijven vanuit het buitenland kan ca. 5-7 werkdagen duren.

Achteraf betalen: middels een factuur of Klarna. Hiervoor geldt een betalingstermijn van uiterlijk 30 dagen na het ontvangen van onze factuur.

U kunt het totaalbedrag dat u op uw factuur vindt na verzending/ontvangst en onder vermelding van uw
bestelnummer overmaken op: NL98KNAB0256598061 t.n.v. F&B Solutions Codes voor buitenland betalingen: BIC: KNABNL2H KOOPOVEREENKOMST

Een “Verkoop” is het online aankopen van een artikel dat thuis of op uw bedrijf wordt geleverd. De
koopovereenkomst tussen Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” en de klant komt tot stand op het ogenblik dat een klant de Bevestigingsmail ontvangt.

WEIGERING BESTELLINGEN

Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in de volgende omstandigheden:
• bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de klant;
• bij blijvende uitputting van de voorraad of het blijvend niet langer beschikbaar zijn van een artikel;
• bij vaststelling van een ongeldig aanbod;
• bij overmacht zoals oorlog, rampen en pandemieën.

Bij een “kennelijke vergissing” weigeren van een bestelling

Wij doen er alles aan om de informatie op onze website zo zorgvuldig, volledig en actueel mogelijk te presenteren. Toch kan het voorkomen dat er sprake is van een kennelijke fout of vergissing, bijvoorbeeld in de prijs, productbeschrijving of beschikbaarheid.

Wanneer een prijs of productinformatie zodanig afwijkt van wat gebruikelijk of redelijk is, mag van de klant worden verwacht dat hij of zij dit opmerkt. De klant heeft in dat geval een onderzoeksplicht. Dit houdt in dat als het voor een redelijk denkende consument duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout, de klant er niet gerechtvaardigd op mag vertrouwen dat er een geldige overeenkomst tot stand is gekomen.

Indien wij constateren dat er sprake is van een kennelijke vergissing of fout, nemen wij zo spoedig mogelijk contact op met de klant om dit te melden. In dat geval zijn wij niet verplicht om het product tegen de foutieve voorwaarden te leveren.

In dergelijke gevallen – ook als er geen sprake is van een actie of aanbieding – behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren en eventuele betalingen volledig terug te storten.

EIGENDOMS VOORBEHOUD

Alle door Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” producten welke geleverd worden aan de klant blijven
eigendom van Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” totdat het gehele vooraf overeengekomen bedrag van de factuur is voldaan.

INFORMATIE OVER LEVERTIJDEN

Wij informeren u via e-mail van zodra de goederen verzonden worden. Deze e-mail bevat de verzendinformatie van uw pakket, het pakketnummer en eventueel een hyperlink om uw pakket te volgen op de website van de transporteur. Op deze website is contactinformatie beschikbaar. Producten worden enkel geleverd in de landen waarvoor de website de levering toestaat.

We doen ons best om de bestelde producten te leveren binnen het tijdschema aangegeven op de individuele bevestiging die aan de gebruiker wordt toegestuurd per e-mail. Deze levertijden zijn niet gegarandeerd. U kan er zich niet op beroepen. Verkeerdelijk meegedeelde adressen zijn de verantwoordelijkheid van de gebruiker en kunnen aanleiding geven tot extra kosten die zullen worden doorgerekend aan de gebruiker.

Indien uw product niet binnen de aangegeven tijdspanne is geleverd, kan u ons contacteren via [email protected] met vermelding van uw klantnummer of ordernummer. Mochten wij door uitzonderlijke omstandigheden er niet in slagen uw bestelling binnen de 30 dagen na de bevestigingsmail uit te sturen, dan kan u deze bestelling kosteloos annuleren en wordt de terugbetaling gegarandeerd.

Let op: Voor artikelen die speciaal op bestelling worden vervaardigd of besteld, kan een afwijkende levertijd gelden. Deze wordt vooraf aan de klant meegedeeld en geldt uitsluitend na diens uitdrukkelijke akkoord. In dat geval geldt de overeengekomen richt levertijd in plaats van de standaardtermijn van 30 dagen.

De verzending wordt steeds uitgevoerd door een professionele koerier, transporteur of DHL. Voor het in ontvangst nemen van de goederen wordt een handtekening vereist. U aanvaardt dat een zending mag worden afgeleverd aan een persoon, andere dan de aanvrager, indien deze zich op het door u aangegeven adres bevindt.

Wanneer bij aflevering niemand aanwezig is, zal u worden gevraagd een nieuwe afspraak te maken voor een tweede aanbieding. Dit kan telefonisch, per email of via een kaartje in de brievenbus.

VERZENDKOSTEN

Pakketten worden in het algemeen verzonden met een transporteur direct vanaf fabriek of via ons eigen
magazijn.
• voor binnenlandse verzending van enveloppakketjes circa € 3,60 excl. BTW
• voor binnenlandse verzending van pakketten tot 10 kilo: gemiddeld € 7,95 excl. BTW
• voor binnenlandse verzending van pakketten van 10 tot 30 kilo: gemiddeld € 23,- excl. BTW
Brievenbuspakketjes hebben een maximale afmeting van 36 x 24,5 x 2,5 cm en een maximaal gewicht van 2 kilo!

GEBREKKIG PRODUCT OF FOUTIVE LEVERING

Bij ontvangst moet u de goederen/pakketten onmiddellijk inspecteren. Indien u van mening bent dat de levering niet conform de aanvraag of beschadigd is, tekent u de leveringsbon niet af en/of vermeldt u duidelijk het probleem op de bon van de koerier. U neemt het product niet aan en weigert de levering. Gelieve ons binnen de 24 uur, met vermelding van uw ordernummer, op de hoogte te brengen van het probleem via volgend e-mailadres: [email protected] Indien het gebrek een productiefout is van een van onze merken of indien Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” u de verkeerde producten geleverd heeft, staat Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” in voor de verzendingskosten van het terugsturen van de producten.

Ontvangst groter toestel/apparaat/machine

Bij levering van een pakket, machine of pallet dient u onderstaande instructies strikt op te volgen:

Controle bij ontvangst:
Controleer altijd de verpakking zorgvuldig bij aankomst, in het bijzijn van de chauffeur. Indien de verpakking beschadigd is, dient u het pakket/machine/pallet direct uit te pakken in aanwezigheid van de chauffeur.
Fotografische vastlegging:
Maak duidelijke foto’s van eventuele beschadigingen aan de verpakking vóór u verdergaat, ook als de chauffeur haast heeft. Laat de chauffeur niet vertrekken voordat de controle volledig is afgerond.
Inspectie van de inhoud:
Controleer het pakket/machine/pallet en bijbehorende accessoires grondig op zichtbare schade (zoals krassen, deuken, breuken, etc.), in aanwezigheid van de chauffeur.
Vermelding op het ontvangstbewijs:
Indien schade wordt vastgesteld, of als het pakket (zoals een staande koeling) horizontaal is geleverd, moet dit uitdrukkelijk en gedetailleerd worden vermeld op het (elektronische) ontvangstbewijs. In dit geval mag u niet tekenen voor ontvangst. Bij twijfel dient u de levering te weigeren; de chauffeur is dan verplicht het product mee terug te nemen.
Geen aansprakelijkheid achteraf:
Indien er is getekend voor ontvangst zonder inspectie in aanwezigheid van de chauffeur en/of zonder schriftelijke vermelding van schade, kunnen wij achteraf geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden.

HERROEPINGSRECHT CONSUMENTENAANKOPEN

Een consument heeft het recht aan Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden binnen 14 (veertien) kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene doen dat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen, tenzij het product een zegel bevat. Heeft u meer gedaan dan wat nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij daarvoor kosten in rekening brengen.

Ingeval een consument zich op deze mogelijkheid beroept, dient hij de goederen voor eigen risico en kosten op de aangegeven wijze terug te sturen. Wanneer een annulerings- of retouraanvraag wordt geaccepteerd dan zullen de originele verzendkosten niet worden terugbetaald. De verzendkosten voor de retourzending zijn volledig voor eigen rekening van de klant.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die naar specificaties van de consument of zakeijke klanten zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon of bedrijf bestemd zijn (artikel 6:230p sub f BW) Indien een consument voor een andere wijze van levering dan de door Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” aangeboden minst kostbare wijze van standaardlevering heeft gekozen, worden de bijkomende kosten die hieruit voortvloeien niet terugbetaald.

Tijdens de bedenktermijn zal een consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Producten waarvan de verzegeling is verbroken en/of producten met een gezondheidsrisico zullen niet worden teruggenomen.

Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” behoudt zich het recht voor om de waardevermindering die het
gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen, niet terug te betalen.

HERROEPINGSRECHT ZAKELIJKE AANKOPEN

Voor zakelijke aankopen, zijnde aankopen gedaan door ondernemers in de uitoefening van hun bedrijf of beroep, geldt geen herroepingsrecht en geen wettelijke bedenktijd.

Annulering of retournering van een zakelijke bestelling is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van onze klantenservice. Zonder deze toestemming is annulering of retour niet toegestaan.

Producten die speciaal op verzoek van de zakelijke klant zijn besteld, geproduceerd, samengesteld of op maat zijn gemaakt, komen onder geen enkele omstandigheid in aanmerking voor annulering of retournering.

Indien wij een zakelijke annulerings- of retouraanvraag (voor zover toegestaan) geheel of gedeeltelijk accepteren, zijn wij gerechtigd annuleringskosten ter hoogte van 25% van het totale orderbedrag (exclusief btw) in rekening te brengen.

Reeds gemaakte kosten, waaronder maar niet beperkt tot verzend-, transport-, productie- en behandelingskosten, worden niet gerestitueerd.

Daarnaast komen alle aanvullende kosten die voortvloeien uit de annulering of retournering volledig voor rekening van de zakelijke klant, waaronder begrepen (externe) opslagkosten, retourtransportkosten en eventuele overige door derden in rekening gebrachte kosten.

De zakelijke klant vrijwaart ons voor alle kosten en schade die voortvloeien uit een (gedeeltelijke) annulering of retourzending.

PROCEDURE VOOR RETOURNEREN VAN GOEDEREN

Bij het retourneren van zowel een zakelijke als een bij een consumentenaankoop worden de originele verzendkosten niet terugbetaald.

Voor een retour dient u de volgende procedure te volgen:
• Stap 1: contacteer [email protected] met een ondubbelzinnige verklaring dat u de overeenkomst
wenst te herroepen, binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering en vermeld uw
contact gegevens, ordernummer en de reden van retour. Een retour afhandeling wordt alleen in behandeling genomen per schriftelijke aankondiging, dit per e-mail naar [email protected]. Telefonisch zal het aangeboden retour artikel niet in behandeling worden genomen.
• Stap 2: verpak de goederen zorgvuldig voor u deze terugstuurt. De goederen alsmede de accessoires
dienen onbeschadigd, in originele staat en in originele verpakking op uw kosten te worden
geretourneerd. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te
worden gevoegd bij de retourzending. De verzendkosten voor de retourzending zijn volledig voor eigen rekening van de klant.
• Stap 3: druk het retouretiket af en plak deze op de doos/dozen.
• Stap 4: U dient de goederen binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring tot herroeping terug te
sturen naar ons. De verzenddatum is doorslaggevend.
• Stap 5: als de goederen ons in goede omstandigheden bereiken dan zal u binnen 14 dagen worden
terugbetaald. Mochten de goederen onvolledig of beschadigd door ons worden ontvangen, dan zullen
wij u hiervan op de hoogte brengen.

BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover dwingendrechtelijke bepalingen dit toelaten geldt het volgende:
• a. Gebruik van de Site: Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” is niet verantwoordelijk voor een
onderbroken beschikbaarheid van of toegang tot de Site, storingen afhankelijk van het
computersysteem, virussen of andere ongemakken die zouden kunnen ontstaan door het gebruik van
de Site (inclusief maar niet beperkt tot ‘verlies van winst’).
• b. Wettelijke garantie: Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” staat er voor in dat de producten
en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of
bruikbaarheid en aan de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande
wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Deze waarborg dekt enkel een gebrek aan
overeenstemming dat reeds bestaat bij de levering van de goederen. Gedurende de wettelijke
garantieperiode verbindt Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” zich ertoe het defecte artikel (of
onderdeel) ervan kosteloos te vervangen of te herstellen. KitchenAid behoudt zich het recht voor om
het artikel om te ruilen indien de kosten buiten verhouding zijn, of indien herstelling onmogelijk is.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden vanaf de levering, worden niet geacht
aanwezig te zijn op het ogenblik van de levering, behoudens tegenbewijs door de Gebruiker.
• c. Extra wettelijke garantie: Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” biedt tevens ook een
commerciële garantie aan op bepaalde producten. Voor meer details omtrent deze garantie wendt u
tot de Site.
• d. Garantieconditie: alvorens de garantie toegepast wordt dient een bewijs van aankoop voorgelegd te
worden. De garantie is niet overdraagbaar. Elk defect dient meegedeeld te worden binnen 2 weken
nadat de Gebruiker dit heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken.
• e. Uitsluitingen: de garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van
ongelukken, verergering van de toestand door nalatigheid, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd
met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding,
aanpassingen of wijzigingen aan het toestel, hardhandig gebruik, foutieve montage, slecht onderhoud,
abnormaal, commercieel of incorrect gebruik. Gebruik van de goederen: Martijn van Roon “Kitchen
Gear for Pro’s” is niet verantwoordelijk voor het verlies of voor de materiële of andere schade, van
welke aard ook, die de gebruiker of een derde zou lijden bij het gebruik van de goederen.
• f. Levering en andere uitsluitingen: Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” kan niet aansprakelijk
worden gesteld voor gevolgschade te wijten aan de levering van een gebrekkig dan wel niet-conform
bevonden product, noch in het algemeen, en zonder afbreuk te doen aan de andere bepalingen van
deze Algemene Voorwaarden, voor enige andere schade die zij zouden veroorzaken, behalve in geval
van opzet of grove schuld. Iedere gevolgschade of om het even welke andere schade die niet kan
worden voorzien door één van de partijen op het moment van het sluiten van de koopovereenkomst is
uitgesloten van vergoeding.

De aansprakelijkheid van Martijn van Roon ‘Kitchen Gear for Pro’s’ is beperkt tot de directe schade tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het betrokken product, tenzij de schade het gevolg is van opzet, grove schuld of wettelijke productaansprakelijkheid

REPARATIES EN ONDERHOUD

Er worden geen reparaties of onderhoud aangeboden bij de klant op locatie. De klant dient het toestel bij storing of onderhoud te allen tijde op te sturen of te brengen naar de servicemonteur of de importeur van het desbetreffende merk.
Toestel(len) die ter reparatie worden opgestuurd, adviseren we de klant om dat aangetekend te doen. Wij kunnen nimmer aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of vermissing van een pakket dat de klant opstuurt.
De kosten voor het opsturen/aanleveren van toestel(len) voor reparatie zijn voor de klant.
De ter vervoer aan te bieden toestellen dienen altijd in een stevige doos verpakt te worden, gevuld met deugdelijk vulmiddel. De doos dient vervolgens deugdelijk afgesloten te worden teneinde de kans op diefstal uit de doos zo klein mogelijk te maken. LET OP: Als de “verkoopverpakking” wordt gebruikt als verpakking voor verzending, dan moet daar nog een extra neutrale doos omheen. Dit om de kans van vermissing te verkleinen.
De klant is altijd zelf verantwoordelijk voor het juist verpakken van het apparaat. Wij zijn niet aansprakelijk bij eventuele transportschade van een door de klant opgestuurd apparaat.
Het meesturen van de eventuele voedingskabel en batterij is alleen noodzakelijk indien de storing vermoedelijk met één van deze twee onderdelen te maken heeft. Onnodig meesturen van onderdelen en accessoires geschiedt geheel voor rekening en risico van de klant.
Er worden vooraf/tijdens/gedurende reparaties en/of onderhoud geen leen -of huurapparaten door ons aangeboden.

VERWIJZING NAAR ANDERE WEBSITES EN GEBRUIK VAN MATERIAAL VAN/VIA DE SITE

De verwijzing naar een andere website via onze Site is louter ter informatie. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.

Enkel en alleen met de expliciete toestemming van Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” kan informatie op de Site elders worden gebruikt. Het is verboden om de diensten, de pagina’s van de Site, of de informaticacodes die betrekking hebben op de Site te wijzigen, te kopiëren, te reproduceren, te downloaden, te verspreiden, over te dragen of commercieel uit te baten en/of te verdelen. Informatie en suggesties die ons worden meegedeeld via de Site, kunnen vrijblijvend en zonder enige tegemoetkoming door Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s” worden aangewend.

INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT

Alle rechten en in het bijzonder alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot en in verband met de Site zijn het exclusieve eigendom van Martijn van Roon “Kitchen Gear for Pro’s”. Alle ontwerpen, handelsmerken, illustraties, afbeeldingen of emblemen die op de Site of op producten, accessoires of verpakkingen verschijnen, zijn en blijven het exclusieve eigendom van Martijn van Roon “Kitchen
Gear for Pro’s”. De reproductie ervan, geheel of gedeeltelijk, om welke reden of voor welk doel dan ook, is ten strengste verboden. Ook het gebruik van een combinatie met een ander ontwerp, symbool, embleem of ander logo is verboden.

WETGEVING

Onverminderd nationale dwingendrechtelijke beperkingen geldt het volgende: De geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van het contract of van de huidige Algemene
Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht en vallen onder de uitsluitende
bevoegdheid van de Rechtbanken van Amsterdam, onverminderd het recht van de consument op grond van nationale bepalingen van dwingend recht en het recht van de consument om een geschil te brengen voor de rechter die bevoegd is op grond van een dwingende wetsbepaling. Alle partijen aanvaarden binnen het kader van hun relaties het elektronisch bewijs (bijvoorbeeld: e-mail, back-ups, …).
Indien één van de huidige voorwaarden nietig verklaard mocht worden of niet toepasselijk mocht zijn, blijven de overige voorwaarden niettemin volledig van kracht en zal deze voorwaarde van toepassing zijn in de mate toegelaten door de wet.

De klant wordt ervan in kennis gesteld dat hij in ieder geval een beroep kan doen op de alternatieve procedure voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie. Het platform voor online geschillenbeslechting is een uniek contactpunt voor EU-consumenten voor het beslechten van geschillen met betrekking tot online winkelen in binnen- en buitenland en is beschikbaar op het volgende adres: https://ec.europa.eu/odr

KLACHTENPROCEDURE

Elk klant met een vraag of klacht, vragen we daarom om altijd contact op te nemen met onze medewerkers van de klantendienst. Zij zijn bereikbaar via email [email protected] en tel. 085-1249727.

SLOT

Voor alle vragen, opmerkingen of technische problemen met betrekking tot deze Site kan contact worden opgenomen via volgende gegevens: [email protected], tel. 085-1249727.
Deze Algemene Voorwaarden werden voor het laatst bijgewerkt op 22 juli 2025.